Terms of service

Velkommen til vår nettbutikk for helse og skjønnhet! Vi er en norsk basert butikk som spesialiserer oss på håndplukkede produkter innen naturlig hudpleie, velvære og skjønnhetsverktøy. Vårt mål er å gjøre det enklere for deg å ta vare på kroppen og huden din med høykvalitetsprodukter som er trygge, effektive og inspirert av naturen.

Fraktinfo

Vi sender alle pakker raskt og trygt til hele Norge via Bring og PostNord (avhengig av destinasjon

Leveringstid: 4–10 dager (takket være våre EU-baserte leverandører via Spocket – ofte raskere enn standard dropshipping!)

Fraktkostnad: Beregnes i kassen (flat rate eller gratis over 800 kr  

Hentepunkter: Velg nærmeste Bring- eller PostNord-hentested i checkout.

Sporing: Du får tracking-nummer på e-post så snart ordren er sendt.

Pakker fra EU er vanligvis tollfri og uten ekstra gebyrer takket være VOEC-registrering.

Returpolicy

Vi ønsker at du skal være 100% fornøyd med kjøpet ditt!

Her er våre returregler

Angrerett: 14 dagers angrerett fra du mottar varen (i henhold til norsk lov).

Returvilkår: Produktet må være ubrukt, i original emballasje og med alle etiketter intakte (spesielt viktig for helse- og skjønnhetsprodukter av hygieniske årsaker).

Hvordan returnere: Kontakt oss på Malenest1995@hotmail.com for returinstruksjoner. Du dekker returfrakt, med mindre varen er feil eller defekt.

Refusjon: Pengene tilbakeføres innen 14 dager etter vi mottar returen (minus eventuell original frakt).

Ved defekte varer: Send bilde via e-post – vi ordner ny sending eller full refusjon gratis