Personvernerklæring
Lilleglede.no tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Hvem vi er
Lilleglede.no
Nansenveien 24, 3513 Hønefoss, Norge
E-post: lillegledeno@outlook.com
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn:
Navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer
Ordreinformasjon og betalingsopplysninger (betaling behandles av våre betalingsleverandører – vi lagrer ikke fullstendige kortnummer)
Informasjon du sender oss på e-post
Tekniske opplysninger (IP-adresse, nettlesertype, besøksdata via cookies)
Hvorfor vi samler inn opplysningene
Vi bruker opplysningene til å:
Levere de digitale filene du har kjøpt
Sende ordrebekreftelse og nedlastingslenke
Håndtere kundeservice og eventuelle reklamasjoner
Forbedre nettstedet og handleopplevelsen
Oppfylle lovpålagte krav (f.eks. bokføring)
Deling av opplysninger
Vi deler ikke opplysningene dine med andre for markedsføringsformål. Opplysninger kan deles med:
Shopify (plattformen nettstedet kjører på)
Betalingsleverandører
Eventuelle e-posttjenester vi bruker for å sende ordrebekreftelser
Disse behandler opplysningene kun på våre vegne.
Cookies
Nettstedet bruker cookies for å fungere (handlekurv, innlogging osv.) og for å forstå hvordan siden brukes. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere cookies, men da kan enkelte funksjoner slutte å virke.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Ordreopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen og i henhold til bokføringsloven. Andre opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Be om retting eller sletting
Trekke tilbake samtykke
Klage til Datatilsynet
Kontakt oss på lillegledeno@outlook.com hvis du vil bruke rettighetene dine.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ny versjon legges ut på denne siden med oppdatert dato.