Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonspolicy

Vi selger digitale filer (PDF) som leveres umiddelbart etter betaling. Det sendes ingen fysiske varer.

Angrerett

Ved kjøp av digitalt innhold som leveres med en gang, bortfaller angreretten når du har samtykket til umiddelbar levering og erkjent at angreretten da faller bort. Dette godtar du i kassen.

Har du ikke gitt slikt samtykke, har du 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet.

Hvis noe ikke fungerer

Får du ikke lastet ned filen, eller er filen ødelagt? Kontakt oss på lillegledeno@outlook.com. Vi sender ny lenke eller retter feilen så raskt vi kan.

Refusjon

Refusjon gis hvis filen ikke kan leveres, eller dersom angreretten fortsatt gjelder. Pengene tilbakeføres innen 14 dager til den opprinnelige betalingsmåten.

Kontakt

Spørsmål om ordre eller filer: lillegledeno@outlook.com

Vi svarer vanligvis innen 24–48 timer på hverdager.